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Quorum en action est une série de témoignages et d’expériences d’utilisateurs de Quorum.

Ils partagent avec nous leurs bonnes pratiques, ce qui a fait la différence, les fonctionnalités clefs.

Découvrez comment l’indépendant, Rory Stewart, placé second dans les sondages, a utilisé Quorum pour la Mairie de Londres !

Le contexte

Les élections du Maire de Londres devaient se tenir le 7 Mai 2020 mais ont été décalées d’un an en raison de la crise du Covid-19.

Après avoir quitté le ministère de Theresa May, où il était ministre d’État au Développement International, Rory Stewart entre dans la course de la Mairie de Londres, sans aucune structure de parti, en tant qu’indépendant.

Construire l’infrastructure pour organiser en quelques semaines ses bénévoles, ses relais locaux et leur donner une dynamique dans une ville qui compte 5 millions d’habitants et 32 borough, voilà l’objectif !

Rory running for Mayor of London

Construire un mouvement autour du citoyen et des bénévoles

Pour s’ancrer localement, l’équipe a utilisé Quorum comme outil d’organisation digitale pour ses bénévoles et ainsi donner à chaque bénévole qui le souhaite tous les outils, les informations, et la liberté de diffuser le message et mener des actions de terrain.

Le but : faire de chaque bénévole un relais de l’information.

Londres à l’écoute

L’analyse quartier par quartier a permi à Rory d’analyser les retours direct des citoyens. 

L’autre priorité était d’organiser des actions PARTOUT dans Londres. Il a utilisé Quorum pour organiser ses équipes et aller à la rencontre. Il a notamment pu construire des relations avec des personnes qu’il n’aurait jamais pu atteindre. Cela lui permit de créer des relations sincères et de renforcer l’idée d’une campagne axée sur le citoyen


Aujourd’hui, et même si Rory a dû se retirer de la course en raison d’une campagne allongé d’un an, dû au Covid-19, les sondages le place toujours en deuxième position, inédit pour un indépendant. À suivre !


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La période de distanciation sociale que nous vivons actuellement impose de limiter nos interactions sociales avec un cercle restreint des personnes proches, le plus souvent des membres de famille, des amis proches et des voisins. Difficile donc en cette période de mener les actions de campagnes classiques telle que le porte-à-porte, les meetings ou les distribution de tracts. Pour cette raison, les campagnes politiques ont du mal à s’adapter aux nouvelles réalités en période de distanciation sociale et de confinement.

Alors qu’un retour rapide à la normale est encore incertain, d’autres élections en 2021 et 2022 approchent à grand pas et il va bien falloir s‘adapter en se passant, cette fois, des grands rassemblements militants, des grands meetings et autres actions rassemblant un grand nombre de personnes.

Comment les campagnes peuvent-elles efficacement mobiliser les électeurs tout en respectant les distanciation sociales ?

Des cercles sociaux restreint 👨‍👩‍👦

Etant donné que le cercle de nos relations dans les mois à venir se limitera aux personnes qui nous sont proches ou que nous côtoyons quotidiennement, le modèle de mobilisation pour les prochaines élections devra reposer sur les contacts entre les personnes appartenant à un même réseau social, comme les amis, les familles, les connaissances ou les voisins.

Jouer de l’effet de réseau 💡

Le point de départ de cette stratégie repose sur le réseau proche des militants d’un mouvement ou d’un élus : leur entourage familiale, leurs amis, les voisins etc… élargie jusqu’à une dizaine de personne. Chacun de ces militants fait passer un message qui lui a été transmis par son mouvement ou son candidat à son cercle social proche (amis, la famille, les connaissances et les voisins). Ces même personnes contactées peuvent à leur tour contacter d’autres personnes de leur entourage qui elle-même contacteront d’autres personnes à leur tour et ainsi de suite. Le mouvement grandit et le message circule de cercle sociaux en cercle sociaux !

Aussi efficace que les modèles de campagne traditionnel ? 🧐

Ce modèles à l’avantage non seulement de protéger la santé de tous lors des campagnes mais aussi d’être aussi efficace que les méthodes des campagnes traditionnelles. Pour différentes raisons :

  • L’exploitation des cercles sociaux proches permet une grande souplesse dans les moyens de communication. Les appels téléphoniques, les e-mails et les SMS entre amis peuvent être un moyen puissant de motiver le vote.
  • Le taux de réponse et bien plus élevée quand les interlocuteurs sont prochent et se connaissent.
  • Il est plus facile de contacter ses amis et ses connaissances plutôt qu’un inconnu pour les encourager à aller voter. 
  • Les militants s’autonomisent et le mouvement se décentralise

S’adapter c’est s’équiper !

Ce type de campagne “sans contact”, n’est possible qu’avec les outils digitaux adéquats qui permettent d’organiser les communication à distance, le suivi des contacts et des membres. C’est dans ce sens que Quorum a été conçu, pour profiter pleinement de l’effet de réseaux et faire de chaque militant un militant de chaque instant.


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Que ce soit en période de confinement, de catastrophes naturelles ou comme actuellement en période d’épidémie de Covid-19, il est plus qu’important d’adapter ses pratiques et de garder le contact avec sa communauté, y compris virtuellement. 

Dans ces moments difficiles, il est primordial d’informer, de communiquer, et d’interagir avec votre communauté, qui, elle aussi, fait partie de votre premier cercle.
En un mot de garder le contact et mettre la solidarité en marche.

Ce sont aussi des moments qui doivent vous permettre de vous re-concentrer sur l’essentiel et de préparer l’après-crise.

Alors concrètement comment agir pendant le confinement sur Quorum ? 

Engager sa communauté : Email, SMS, Liste d’Appels, Partage

Utilisez les fonctions de votre espace Quorum pour interagir avec les différentes strates de votre communauté (soutiens, donateurs, ensemble des citoyens) soit par téléphone, email ou grâce à la fonction SMS. 

  • Organisez des listes et des scripts d’appels pour que vos équipes prennent contact avec votre communauté un par un par téléphone depuis chez eux.
  • Profitez de cette période pour communiquer par SMS et faire vivre la solidarité au sein de votre communauté. Pensez à notifier les citoyens des informations concernant vos positions, et restez en contact de votre communauté.
  • Construisez et affinez vos audiences dans votre logiciel de mail (
  • Envoyez des messages personnalisés en fonction des informations de votre base de contact Quorum grâce aux filtres. 
  • N’oubliez pas de traiter les tâches enregistrées dans votre plateforme web. Toutes ces remontés sont précieuses ! 
  • Durant cette crise,  la Poste maintient son activité, c’est l’occasion pour vous de préparer des publipostages et des lettres. C’est un bon moyen de rentrer en contact différemment. Organiser vos publipostages depuis Quorum !
  • Créer une action de partage pour permettre à vos membres de partager à leur tour un message de solidarité à leurs contacts en votre nom !

Préparer les éléments de briefs, pour les partager avec vos équipes sur l’application mobile

  • Préparez des briefs pour vos équipes de volontaires afin de les tenir au courant sur la suite des évènements. 
    C’est le moment de d’organiser digitalement !
  • Mettez à jour les briefs dans votre espace, adaptez vos éléments de langage pour votre communauté d’agents ou de bénévoles qui sont consultables sur l’application mobile avant le retour sur le terrain. 

Se préparer pour l’après-crise

C’est parfois compliqué de l’imaginer au moment de la crise, mais toute crise à une fin ; et l’après crise est un moment de partage d’autant plus intense.

Faites le bilan sur vos actions. Cela vous permettra de repartir du bon pied dès la sortie de crise. 

  • Analysez l’impact de vos actions précédentes : nombre de personnes rencontrées, de portes frappées, nombre de questionnaires soumis, nombre d’actions menées, impact de chaque équipe… Les chiffres sont-ils satisfaisants ? Pourquoi ? Tirez-en les conclusions nécessaires pour pouvoir réagir dès la sortie de crise.
  • Essayer de comprendre e qui a marché et ce qui n’a pas marché. Quelles sont les actions qui ont été le plus efficace pour récolter des contacts, des réponses, des donateurs ?
  • Sur la carte, visualisez les zones que vous avez les plus visitées et celle qu’il reste à faire.ffinez vos territoires prioritaires. Les premiers mois de mobilisation vous ont permis de déterminer si oui ou non les territoires prioritaires étaient vraiment pertinents pour vous. Prenez du temps pour affiner votre priorisation.

Faire le ménage sur la plateforme

  • Profitez-en pour réorganiser vos équipes en fonction des atouts de chacun afin qu’elles soient prêtes dès la fin de la période de confinement. 
  • Faites le tri dans vos actions en cours, terminées ou à venir. Supprimez les actions passées, et organisez et assignez les actions futures.
  • Nettoyez les données présentes dans votre base de contacts, tel que des adresses mail invalides, des numéros de téléphone, ou des personnes à renseigner qui ne fonctionnent pas etc 

Prenez soin de vous et plus que jamais, nous sommes à vos côtés !


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Quorum en action est une série de témoignages et d’expériences d’utilisateurs de Quorum.

Ils partagent avec nous leurs bonnes pratiques, ce qui a fait la différence, les fonctionnalités clées.

Pour Black Lives Matter à Chicago, Tanya Watkins raconte comment Soul Chicago et Black Lives Matter s’équipent technologiquement face à l’opposition.

La citation

« Aller parler aux gens. Peu importe où vous vous trouver dans le monde, si vous voulez diffuser vos idées et agir concrètement, il faut aller parler aux gens. Et sur ce point, les technologies de mobilisation peuvent vous aider. » 

Tanya, coordinatrice de campagne au sein de Black Lives Matter (“BLM”) dans la ville de Chicago.

Qui sont-ils ?

BLM est un mouvement qui se bat pour plus de justice raciale et économique aux Etats Unis. 
Leur mission: Aider les populations aux faibles revenus et apporter le support aux victimes d’injustices pour qu’elles fassent valoir leur droit.

Refuser de voir le monde tel qu’il est et préférer le voir tel qu’il devrait être.

Autour de quelques verres, la représentante de Chicago — Tanya — témoigne de son engagement, de ses bonnes pratiques en tant que coordinatrice des équipes militantes. Elle parle surtout de l’importance d’utiliser les technologies pour se battre contre “plus puissant que soi”.

Utiliser des technologies de mobilisation aussi pointue s que l’opposition pour changer la donne

“On ne construit pas un mouvement en un jour. Cela demande de la discipline, de la stratégie, et des outils professionnels. Ces éléments permettent de tenir sur la longueur et d’avoir un action concrète pour un impact social réel.”

Tanya, coordinatrice de campagne au sein de Black Lives Matter (“BLM”) dans la ville de Chicago.

Pour BLM, la difficulté réside dans ce qu’il souhaite toucher des populations marginalisées, donc difficiles à atteindre. Les technologies de mobilisation les aident à se rapprocher de ses populations par la coordination, l’analyse, et la puissance des communautés.

Ce qui fait la différence

Pour Tanya, Quorum est un formidable outil de support aux mouvements et organisations en même temps qu’une plateforme qui les connecte avec le public désireux d’agir en tant que bénévole.

Les organisations peuvent faire remonter les information importantes, collecter des données qu’ils peuvent enfin utiliser. Ils peuvent mener des stratégies ciblés et mener toujours plus de conversations pour mobiliser au maximum.


Vous pouvez visionner l’interview ici :


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Au commencement de Quorum,
il y a ceux qui s’engagent
(bénévoles, militants, ONG, élus, travailleurs de la démocratie).
Et il y a le monde qui change.

Nous pensons que ceux s’engagent et qui se mettent au service de la société, ceux qui s’efforcent de faire évoluer les idées, les lois et de transformer notre quotidien méritent des outils simples et puissants qui les laissent libres de se concentrer sur l’essentiel : leur action.

Il y a aussi le monde qui change. Le rapport à l’immédiateté, la multiplication des plateformes de communication, les citoyens qui agissent plus au coup de coeur qu’auparavant. Et puis la multiplication des données, la nécessité de faire entendre sa voix personnelle, le besoin de capter l’attention là où l’impact sera le plus grand. Et enfin les bénévoles qui – de plus en plus – veulent être automnes, s’engager quand ils ont une minute et de n’importe où.

Quorum est né de la rencontre entre ces idées.

Adapter ceux qui s’engagent au monde d’aujourd’hui. Leur fournir des outils (au moins) aussi puissants que ceux que l’on retrouve dans tous les autres secteurs ; leur permettre ainsi d’apporter structure et perspective à leur combat.
Avec Quorum, nous ne prétendons pas changer le monde, mais notre objectif est de simplifier au moins un petit peu le quotidien de ceux qui s’en chargent.

Enfin, nous croyons dans le futur de l’engagement : de plus en plus de personnes voudront s’engager, aider, participer, agir, prendre leur part.
Alors avec Quorum, nous prenons la notre. En développant des outils qui rendent ce futur possible, accessible, et exaltant.


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